Technischer Support

In diesem Abschnitt finden Sie sämtliche Informationen und Dokumentationsmaterialien, die Sie für den reibungslosen Betrieb Ihres Kartendruckers benötigen.
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Hilfe

Um Ihnen die erfolgreiche Nutzung Ihres Geräts gewährleisten zu können, stellen wir Ihnen darüber hinaus unsere FAQ und How-to-Videos zur Verfügung.

Seit dem letzten Update von Service Pack für Microsoft Office (2007, 2010 und 2013 Versionen, Microsoft Update Referenz: MS14-082), ist es möglich, dass Sie die Office Cards Dateien nicht mehr richtig öffnen und benutzen können (Sie werden einen Fehler 91 oder 438 haben, wenn Sie Office Cards Vorlagen öffnen).

Dieses Problem ist offiziell auf der Webseite von Microsoft Support angekündigt: http://support.microsoft.com/kb/3025036/de

Wir stellen zu Ihrer Verfügung eine Gebrauchsanweisung, um dieses Problem zu lösen. Das ist die „Office_Card_Fix.exe“, die man unter folgendem LINK herunterladen kann:

Bitte führen Sie „Office_Card_Fix.exe“ aus und folgen Sie den Angaben. Diese Gebrauchsanweisung führt automatisch die korrektiven Unterweisungen von Microsoft aus.

Diese Gebrauchsanweisung ist kompatibel ab der Vista Version und den höheren Versionen (Windows 7, 8 und 8.1).

Herunterladen "Office_Card_Fix.exe"

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Badgy, Badgy100, Badgy200, Evolis Badge Studio und Office Cards..

 

Alle FAQ anzeigen

In dieser Rubrik finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation, Verwendung und Reinigung Ihres Druckers.

 

Alle Videos anzeigen

Effizienz steigern

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Eine ergonomische und benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Ihre Ausweiskarten ganz mühelos erstellen.

Benutzer der Office Card-Software können diese ab jetzt herunterladen.

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Evolis Badge Studio gratis herunterladen

Download

In unserem Download-Bereich finden Sie die aktuellste Version des Druckertreibers und der Firmware, das Benutzerhandbuch zu Ihrem Drucker sowie die Garantiebedingungen.

PDF-Datei – Größe: 656 Ko – Veröffentlichung: 2014

PDF-Datei – Größe: 1540 Ko – Veröffentlichung: 2014

Diese Kurzanleitung enthält wichtige Informationen für die Einrichtung und Verwendung der Evolis Badge Studio-Software.

Im Assistentenfenster können Sie das Format, die Textfelder und die benötigten grafischen Elemente wählen. Somit erstellen Sie mit wenigen Klicks die Grundlage für Ihre Ausweis- oder Namenskarte. Dann brauchen Sie nur noch Ihre Textinformationen 

Driver Mac, Kompatibel mit: Badgy100 & Bagdy200 - Größe : 359 Ko Veröffentlichung: 2014

PDF-Datei – Größe: 1523 Ko– Veröffentlichung: 2014

Dieses Benutzerhandbuch enthält wichtige Informationen zur Installation und Verwendung Ihres Badgy100 & Badgy200-Druckers.

Treiber-Versionsfolge herunterladen (MAC)

Sollte Ihr Computer nicht über die für Anzeige und Druck der Barcode-Ausweise erforderlichen Schriftarten verfügen, laden Sie diese Datei herunter und installieren Sie sie. Laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter und doppelklicken Sie auf das Dateisymbol, um sie zu installieren.

PDF-Datei – Größe: 3,7 MB – Veröffentlichung: 17.05.2013

Dieses Benutzerhandbuch enthält wichtige Informationen zur Installation und Verwendung Ihres Badgy-Druckers.

Laden Sie die aktuelle Version der Firmware für die Kartendrucker Badgy100 und Badgy200 herunter

Laden Sie das Update herunter und nutzen Sie die neuesten Funktionen von Office-Cards.

PDF-Datei – Größe: 3,0 MB – Veröffentlichung: 10.09.2012

Dieses Benutzerhandbuch enthält alle wichtigen Informationen zur Verwendung der Office-Cards-Vorlagen.

Treiber-Versionsfolge herunterladen

Laden Sie das Update herunter und nutzen Sie die neuesten Funktionen von Office-Cards.

PDF-Datei – Größe: 68 Ko – Veröffentlichung: 2014

Dieses Dokument beschreibt die Garantiebedingungen und -einschränkungen für den Badgy100/200-Drucker.

PDF-Datei – Größe: 632 Byte – Veröffentlichung: 2011

Dieses Dokument beschreibt die Garantiebedingungen und -einschränkungen für den Badgy-Drucker.

Laden Sie die aktuelle Firmware-Version für den Badgy-Drucker herunter.

PDF-Datei – Größe: 7 Mb – Veröffentlichung: 07.05.2009

Version 4.0.6.35 – Windows 8/7/Vista/XP – Größe: 4,64 MB – Veröffentlichung: 25.01.2013

Hinweis: Speichern Sie diesen Treiber zunächst auf Ihrer Festplatte, bevor Sie mit der Installation beginnen. Doppelklicken Sie anschließend auf die .exe-Datei und befolgen Sie die Anweisungen.

* Wurde bereits eine Ausweisvorlage mit einer älteren Version des Badgy-Druckertreibers erstellt, muss diese Vorlage ebenfalls aktualisiert werden, um mit der aktuellen Version des Druckertreibers kompatibel zu sein.

Treiber für Mac OS 10.8 – Größe: 3,87 MB – Universal – Veröffentlichung: 14. Februar 2013

PDF-Datei – Größe: 3.54 Mb – Veröffentlichung: 07.05.2009

Die Grundsätze des technischen Produktsupports beschreiben die Funktionsweise des technischen Supports sowie die Verpflichtungen von Evolis.